面试读心---面试官精准识人指南

【课程背景】

以人性为基础，让面试官了解时人鉴人的基本原理；

从企业“要什么”和“个人要什么”两个方面入手，通过企业用人的三重匹配和候选人工作的三类动机的分析，清晰、简明、全面系统的构建选人和用人的标准；

从痕迹入手，介绍如何通过个人属性的痕迹，外在痕迹和内在很痕迹三个方面，对候选人进行判断；

对常用的面试提问方法的技巧进行概括。

【课程收益】

1.课程的案例，都是老师多年从学员中收集的各种经典案例，涉及到各行各业的招聘难题，非常接地气，具有实际参考意义，也能更好地帮助大家解决问题；

2.更好的了解你的候选人大幅度的提升招聘效率；

3.常用的面试方法以及题目设置，让小白一步变成老司机；

4.提高系统性的思维与逻辑分析能力，无论是职场还是人人生，都需要帮你少走弯路。

【课程时长】一天

【课程对象】

1. 每天忙于招人、面试却效果不佳的招聘专员；

2. 需要给业务部门提供面试技巧培训的HR；

3. 需要提升自己成为人力资源“通才”的人力资源经理、HRBP；

4. 对招聘面试有决定权但不了解面试技巧的业务部门管理者

【授课方式】

课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。

【课程大纲】

第一单元：入模子--胜任素质模型的建立与应用

1. 关于入模子

2. 我的经历：这个的模子不太对

3. 讲故事：胜任素质怎么来的

4. 胜任素质短平快的三类划分--汉堡架构

5. 胜任素质模型建立的流程

6. 救火队员上场：企业发展太快，来不及建模

7.职位匹配

8.职位分析的基本思路

第二单元：简历分析

1. 简历中的痕迹体现

2. 简历分析的具体内容：基本信息、求职意向、教育与培训背景、工作经历、社会实践、所获奖项、专业课程、资质和证书、自我评价、兴趣爱好与特长、家庭成员、科研成果、薪酬期望、其他痕迹

3. 简历分析的核心

第三单元：行为面试中的提问技巧

1. 关于行为面试：两张图和一本书老生常谈

2. 关于到底能问什么：看看你的时间分配数据

3. 不同时段的提问方式不同

4. 行为面试提问的五种类型

第四单元：行为面试中的听和追问技巧

1. 听：有效识别；问：有效追问

2. 有效识别STAR的完整性

3. 识别之后的追问---通用技巧与要点

4. 识别之后的追问---问话方式汇总

5. 总结：关于提问与追问的三大纪律与八项注意

第五单元：有效记录，控制进度及维护候选人自尊

1. 如何短平快的进行面试记录

2. 有效控制面试进度

3. 维护候选人的自尊

第六单元：“夸大”与“撒谎”到底是否可以聘用

1. 史上难题：如何面试诚信

2. 看破与识破：夸大与撒谎

3. 如何“看”人不走眼概述与感悟

第七单元：识别并熟练应用：关于语言和语调

1. 关于语言和语调的不一致性

2. 常见七类内容方面的谎言

3. 语言：识别内容真伪与问话技巧

4. 语调：声音语速佐证内容真伪

第八单元：知悉并熟悉应用：关于眼神、姿势和表情

1. 看门见山推荐书籍，适度！适度！

2. 常态（基准线）：看人不走眼的关键词

3. 你的身体会说话：眼神及面部表情

4. 你的身体会说话：手势

5. 你的身体会说话：姿势

第九单元：其他常用面试方法

1. 情景模拟法

2. 典型的情境类问题

3. 情景模拟法的使用要点

4. 压力面试法

第十单元：重中之重：求职动机与团队匹配度

1. 成年人的求职动机识别

2. 候选人和我公司职位的匹配度

3. 候选人和我原有团队的匹配度

4. 候选人和公司整体企业文化的匹配度

5. 史上难题：各种不匹配之下的“坚持要用”